Pogoji dostave
Vsako naročilo v spletni trgovini bomo obravnavali individualno, zato prosimo, da pri naročilu pustite svoje kontaktne podatke.
Poštnino ali osebno dostavo vedno plača kupec. Stroški dostave praviloma niso všteti v osnovno ceno, pri nekaterih najbolj prodajanih izdelkih pa se lahko odločite tudi za varijanto izdelka, ki vključuje poštino. Za nakupe nad 50€ poštnino plača zavod.
CENE
Cene za izbrane artikle veljajo na dan opravljenega nakupa. Cene izdelkov so z DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene v spletni trgovini so dokončne in veljajo samo za naročila preko e-trgovine.
NAČINI PLAČILA IN DOSTAVE
Odločite se lahko za tri načine plačila in dostave.
Direktno nakazilo na TRR in dostava po pošti. Pri tem načinu plačila kupec plača na TRR naročnika vsoto naročila skupaj s poštnimi stroški in stroškom podložene kuverte (ca 2 EUR za pošiljke do 0,5kg). Na primer: za 1. izvod knjige Martin Krpan, diplomat in vojščak je potrebno na TRR zavoda nakazati 16,00 EUR. Knjigo vam bomo poslali po pošti kot navadno pošiljko šele ko boste poravnali znesek na naš TRR. Pri naročilu več knjig ali drugih ponudbenih artiklov vas prosimo, da nam pustite vaš elektronski naslov ali telefonsko številko, po kateri vam bomo sporočili točno vrednost nakazila na naš TRR.
Plačilo po povzetju (odkupna pošiljka). Odkupna pošiljka se vroči naročniku proti poprejšnjemu plačilu odkupnine v dobro njenega pošiljatelja. Skupaj s naročilom vam bomo tako poslali tudi račun in poštno položnico, na kateri bo navedena odkupnina za vaše naročilo. Pri plačilu odkupne pošiljke je potrebno upoštevati tudi poštne stroške, ki predstavljajo strošek kupca in so odvisni od količine naročenega blaga skupaj z provizijo za prenos kupnine. Na primer, za 1. izvod knjige Martin Krpan so skupni stroški naslednji: vrednost knjige 14,00 EUR + strošek odkupne pošiljke 3,64 EUR + podložena kuverta (0,42), kar skupaj znese 18,06€. Kupec na pošti poleg tega plača še provizijo za plačilo v vrednosti 0,96 EUR, kar pomeni skupne stroške pošilje 19,02€.
Osebni prevzem in plačilo v gotovini. Vaše naročilo lahko prevzamete tudi osebno v Pivki in ob prevzemu plačate račun z gotovino (kontaktna oseba Andreja Penko, 041 932 832). Po predhodnem dogovoru je prevzem možen tudi na Podmilščakovi 57 za Bežigradom v Ljubljani (kontaktna oseba Žiga Novak, 031 834 513).
Izračuni stroška poštnine so informativni ter narejeni na podlagi cenika Pošte Slovenije in se spreminja glede na težo pošiljke oziroma število kupljenih izvodov knjig. Po veljavnem ceniku Pošte Slovenije je cena pošiljko do 0,5kg s podloženo kuverto ca. 2€.
DOBAVNI ROKI
Blago, ki je v spletni trgovini je na zalogi in bo poslano v roku dveh delovnih dni od oddaje naročila. V primeru daljših dobavnih rokov vas bomo obvestili.
VRAČILO POŠKODOVANIH POŠILJK
V primeru, da je pošiljka fizično poškodovana ali v njej manjka vsebina ali del vsebine mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. To storite tako, da paket prinesete na najbližjo poštno enoto v enakem stanju kot ste jo prevzeli ter izpolnite reklamacijski zapisnik. Skupaj z Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.